Наш магазин был основан летом 2011 года в Санкт-Петербурге. Вот уже более 9 лет мы работаем над пополнением коллекций наших клиентов со всей России (это более 8.000 человек) – от Мурманска до Южно-Сахалинска.
На сегодня «Монетарус.ру» – это коллектив из 5 человек, с офисом и складом в центре Санкт-Петербурга.
Почему вам имеет смысл работать с нами:
- Работаем «по-белому». Мы не «непонятные сайты» с отключенным мобильным телефоном какого-то человека, отъехавшего на недельку на рыбалку, без реквизитов и адресов. ИП работает и платит налоги, есть офис, склад, коллектив. Все необходимые данные о нас есть в разделе «Контакты», можете приехать в гости и лично убедиться в нашей реальности:-)
- Работаем давно. За время работы коллектив «Монетаруса» обработал свыше 44500 заказов, соответственно, мы отточили до довольно высокого уровня всю технологию работы. Для вас это означает, что ваш заказ будет обработан быстро и точно. В случае каких-либо накладок, мы всегда стараемся решить вопрос в вашу пользу!
- Отправляем заказы почтой по всей России, в том числе наложенным платежом. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – широкая сеть пунктов выдачи заказов.
- Мы не торгуем «воздухом». Все представленные на сайте материалы, напротив которых находится кнопка «в корзину», по факту имеются в наличии на нашем складе. Пересортицы бывают крайне редко, а в случае наличия таковых, мы обязательно вас известим до отправки заказа. На товары, отсутствующие в ассортименте, можно оставить заявку, для этого нажмите напротив проданного товара «сообщить о поступлении» и оставьте свой e-mail
- Наш ассортимент – это более 21.000 наименований в наличии (еще примерно столько же периодически появляются на складе) – есть из чего выбирать. Выставление товара происходит в будние дни несколько раз в неделю.
- Гарантии качества товара. Вы получите товар не хуже по состоянию, чем изображен на сканах и фотографиях. В случае, если вы не удовлетворены качеством полученного товара, сообщите об этом нам, мы всегда договоримся о том как доставить вам радость.
- Гарантии подлинности товара. Товары, продаваемые на нашем сайте являются подлинными, если нет оговорок и примечаний в описании к товару о том, что это "копии", "новоделы", "рестрайки". Мы стараемся работать так, чтобы у вас было четкое понимание о предмете до его покупки. Если у вас какие-то сомнения, то вы всегда можете уточнить информацию по контактным телефонам и e-mail.
- Для постоянных клиентов имеются накопительные скидки – до 7%. При проведении различных акций (в Новый год, 9 мая, 23 февраля, 8 марта…), мы размещаем в новостях на сайте 3% купон на скидку, а подписчикам на новости рассылаем 5% скидочные купоны. Купоны суммируются со скидкой постоянного клиента, таким образом, у постоянных покупателей есть возможность сэкономить на заказе до 12% его стоимости.
- Нет скрытых платежей. Мы не берем никаких дополнительных денег за «сбор заказа» или «за доставку заказа до почты или пункта самовывоза».
- Сохраняем конфиденциальность данных. Мы бережно обращаемся с полученными от вас персональными данными (телефоны, e-mail, адрес, ФИО) и не используем их для каких-либо других целей кроме улучшения сервиса и обработки заказов. Передача данных третьим лицам (Почта России, курьерские службы) возможна только в рамках выполнения наших обязательств перед вами по доставке заказов.
